無論是在對負面教材上的學習經驗，或是在較大張力的情境中，我開始學習到「以靜制動」的重要性

過去我自認是一個積極敏感的人，面對問題就想積極解決，至少在工作上付出的熱情與動力蠻多的。但這次事件讓我瞭解到「續航力」的重要性，一下就把力氣消耗的話，累倒的可是自己。更精確地說，我深刻瞭解到，開展不同的路徑去解決問題是非常重要的，解方並非只有眼前一條路，有時候要靜靜等待，自然會浮現出其他方法，時機有時讓問題變得不同。

「靜」，不代表什麼都不做，而是伺機而動。

敏感是優點也是缺點

一直以來，敏感是我的優點也是缺點，敏感意味著可以很快對事情有反應，但是長大才發現，以靜制動的智慧在於，在張力之中，先穩住自己，先觀自在、觀看自己的反應。如同《繫辭上傳》說的：

「《易》無思也，無為也，寂然不動，感而遂通天下之故。」

這對我來說並不容易，看到那些反應我需要忍住，這就是大家流行說的「不反應」的練習嗎？不知道。

實習期間的學習

以靜制動，是我最大的策略與學習。我不禁想起實習期間的李，總是扳著一張臉、戴著口罩，感覺沒什麼情緒起伏，平時話不多，但只要開口就是有效發言。若她看到的話大概會翻白眼，但我確實在這件事的練習上完全想起李，從她身上學到，在一旁「靜靜看著你裝逼」。

更清楚的觀察、行動、情緒

我發現，實際上這麼做之後，我可以更清楚觀察，或是說，相對於之前的自己，我的行動必須建立在更清楚的觀察，蒐集更確切的線索，我學會比較慢出手、我學會看著事情被搞砸，這些其實都是有意義的。

更清楚的觀察，意味著更清楚的行動，我覺得以靜制動的智慧是連情緒都是你行動的一部分。我原以為，情緒僅是反應自身狀態的觀照，但在另一種視框下，情緒是行動的一部分。

我覺得我更懂得掌握情緒(不喜控制或管理這些詞)。當事情發生，這些情緒從我身上竄出、我任其流過，觀察再決定要不要發動，這不正是成為一個人說的「恰如其分的生氣」嗎？

在張力之中穩住自己

在現場，面對服務對象的情緒起伏很重要，因為自己肯定多少會被勾動，而對方某種程度上也期待你被勾動。此時，凸顯助人工作者以靜制動的重要性，如果情緒被對方拉走，就肯定沒辦法掌握大局，但若是刻意發動情緒與張立，達到另一種效果，那就另當別論。

結語：對話是一連串的反應中發生

以靜制動，無論是在助人專業上或是個人修行都是非常重要的。面對服務對象，你需要先穩住自己，看見自己為何產生反應、產生情緒，需要具備一種能力是很快速敏感到現場的事情經過、自己的情緒反應、他人的情緒反應、利害關係等。

我覺得從開放式對話的角度也是如此，無論是何種對話，人與人之間總是在一連串反應中發生，我反應你的反應、你又反應，接連不斷下去。對我來說，以靜制動意味著先看清楚自己的反應、先看清楚現場，先不急著去反應和行動，觀察更清楚再行動也行。快有快的效果，慢有慢的效果。

最後，我覺得我的敏感並沒有消失，也沒有改變我自己，而是往昇華的方向前進。寂然不動不代表不作為，而是觀察清楚了，自然心中有了明白。

共勉之。